Información de la empresa

ICG Dominicana es una empresa dedicada al desarrollo de soluciones de software para la gestión de restaurantes, comercios y puntos de venta en la República Dominicana. A través de ICG Platform ofrecemos herramientas para la administración de establecimientos, cajas, productos, órdenes de delivery y facturación fiscal.

• Empresa: ICG Dominicana
• Producto: ICG Platform
• País: República Dominicana
• Contacto: soporte@icgdominicana.com

1. Información que recopilamos

ICG Platform recopila información necesaria para operar la plataforma de gestión de restaurantes y comercios, incluyendo: datos de cuenta (nombre, correo electrónico), información de establecimientos, datos de órdenes provenientes de plataformas de delivery (Uber Eats, PedidosYa), y datos de menús y productos.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Procesar y gestionar órdenes de delivery en tiempo real.
• Sincronizar menús y disponibilidad de productos con plataformas externas.
• Administrar establecimientos, cajas y usuarios de la plataforma.
• Generar reportes de actividad y facturación fiscal.

3. Integración con terceros

ICG Platform se integra con plataformas de delivery como Uber Eats y PedidosYa. Al conectar su cuenta de estas plataformas, ICG Platform accede únicamente a la información necesaria para la gestión de órdenes y menús (datos de pedidos, estado del establecimiento y catálogo de productos). No compartimos su información personal con terceros salvo lo estrictamente requerido para operar dichas integraciones.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos son almacenados en servidores seguros. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. El acceso a la plataforma requiere autenticación y los tokens de acceso a servicios externos se almacenan de forma cifrada.

5. Retención de datos

Conservamos los datos mientras la cuenta permanezca activa o según lo requieran las obligaciones legales y fiscales aplicables en la República Dominicana. Puede solicitar la eliminación de sus datos contactándonos directamente.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a través de los canales oficiales de ICG.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma. El uso continuado de ICG Platform después de dichos cambios constituye su aceptación de la nueva política.